Información que se recoge

El sitio recoge únicamente la información necesaria para gestionar consultas, valorar posibles colaboraciones y, en su caso, ejecutar proyectos urbanos concretos. La cantidad de datos solicitados se mantiene en el mínimo razonable para estos fines.

• Finalidad de contacto: los datos facilitados a través de formularios o comunicaciones directas se emplean para responder consultas, solicitar información adicional, coordinar reuniones y, en su caso, preparar propuestas vinculadas a proyectos de planificación urbana inteligente, movilidad, espacio público o datos urbanos.
• Finalidad de gestión de proyectos: cuando se establece una colaboración, los datos de contacto de personas de referencia se utilizan para coordinar tareas, intercambiar documentación técnica y realizar el seguimiento de las actuaciones acordadas, de acuerdo con los contratos o encargos específicos que se formalicen.
• Finalidad de información profesional: con consentimiento previo, el correo electrónico puede emplearse para enviar comunicaciones puntuales sobre metodologías, actualizaciones normativas relevantes o novedades del estudio relacionadas con planificación urbana, siempre con posibilidad clara de solicitar la baja en cualquier momento.
• Finalidad de cumplimiento normativo: determinados datos se conservan para atender obligaciones legales, contables o administrativas asociadas a la prestación de servicios profesionales, como facturación, justificación ante organismos públicos o respuesta a posibles requerimientos oficiales.

Cómo se utilizan los datos

Los datos personales se utilizan únicamente para gestionar solicitudes, preparar propuestas de colaboración urbana, mantener comunicaciones relacionadas con proyectos y cumplir obligaciones legales vinculadas a la actividad profesional descrita en el sitio.

• Responder a consultas recibidas a través del formulario de contacto o de otros canales indicados en el sitio, proporcionando información sobre servicios de planificación urbana inteligente, metodologías de trabajo o posibles colaboraciones con administraciones, operadores y entidades urbanas.
• Valorar la viabilidad de propuestas o proyectos urbanos planteados por administraciones, operadores o entidades sociales, elaborando en su caso documentos de alcance, estimaciones orientativas y esquemas de trabajo ajustados al contexto descrito.
• Gestionar la relación derivada de contratos, encargos o acuerdos de colaboración, incluyendo coordinación de reuniones, intercambio de documentación técnica, seguimiento de hitos y facturación asociada a los servicios profesionales prestados.
• Mantener registros necesarios para análisis internos, mejora de procesos y elaboración de estadísticas agregadas sobre el uso de los servicios, siempre que estos tratamientos se realicen con datos adecuadamente seudonimizados o anonimizados cuando sea posible.

Base jurídica del tratamiento

El tratamiento de datos personales se apoya en varias bases jurídicas reconocidas por la normativa de protección de datos, que varían según la relación existente con cada persona interesada y el tipo de interacción que se produzca a través del sitio o de los canales asociados.

Cuando una persona utiliza el formulario de contacto o envía una comunicación directa, la base jurídica principal es el consentimiento prestado al remitir sus datos para gestionar la solicitud. En el marco de proyectos o encargos profesionales, la base se amplía a la ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales solicitadas. Ciertas conservaciones de información responden al cumplimiento de obligaciones legales, contables o administrativas. En casos puntuales, el tratamiento puede apoyarse también en intereses legítimos relacionados con la mejora de servicios urbanos, siempre que no prevalezcan los derechos y libertades de las personas interesadas.

Cesión y acceso a datos

El tratamiento de datos personales se realiza con un enfoque de minimización y confidencialidad. Solo se comparten datos con terceros cuando resulta necesario para prestar los servicios solicitados, cumplir obligaciones legales o gestionar infraestructuras técnicas del sitio web.

• Proveedores de servicios técnicos: determinados datos pueden ser tratados por empresas que prestan servicios de alojamiento web, mantenimiento de sistemas, herramientas de comunicación o gestión de formularios. Estos proveedores actúan como encargados del tratamiento y se rigen por contratos que establecen obligaciones de confidencialidad, seguridad y uso limitado de la información.
• Colaboradores en proyectos urbanos: en el contexto de proyectos conjuntos con otras entidades, los datos de contacto necesarios para la coordinación pueden compartirse de forma restringida, siempre vinculados a la finalidad del encargo y, cuando proceda, en virtud de acuerdos específicos de tratamiento de datos.
• Organismos públicos y obligaciones legales: en casos en que exista un requerimiento válido o una obligación legal, los datos pueden comunicarse a administraciones, órganos de control u otras entidades con competencia en la materia, limitando la información al mínimo necesario para atender la solicitud oficial.

Seguridad de los datos

Se aplican medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, alteraciones o pérdidas accidentales. Entre ellas se incluyen controles de acceso, procedimientos de copia de seguridad y revisión periódica de permisos. No obstante, ningún sistema es completamente inmune a incidentes, por lo que resulta importante utilizar dispositivos actualizados y evitar compartir información sensible más allá de lo necesario para tramitar la solicitud.

Derechos de las personas usuarias

La normativa de protección de datos reconoce a las personas interesadas diversos derechos sobre su información personal. El ejercicio de estos derechos es gratuito y puede solicitarse a través de los canales de contacto indicados, aportando la información necesaria para verificar la identidad y procesar la petición de forma adecuada.

• Derecho de acceso: posibilidad de solicitar confirmación sobre si se están tratando datos personales y, en tal caso, obtener información sobre su origen, categorías, finalidades, plazos de conservación y destinatarios, así como copia razonable de los datos objeto de tratamiento.
• Derecho de rectificación: facultad para pedir la corrección de datos inexactos o incompletos que figuren en los sistemas de información, aportando cuando sea necesario la documentación que justifique las modificaciones solicitadas.
• Derecho de supresión y limitación: opción de solicitar la eliminación de datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines previstos, cuando se retire el consentimiento o cuando exista otra causa legítima, así como la posibilidad de pedir la limitación del tratamiento en determinados supuestos previstos por la normativa.
• Derecho de oposición y portabilidad: posibilidad de oponerse a ciertos tratamientos basados en intereses legítimos y, cuando proceda, de solicitar la portabilidad de los datos a otro responsable en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, dentro de los límites técnicos razonables.

Uso de cookies

El sitio utiliza cookies esenciales para su funcionamiento y, en su caso, cookies analíticas para obtener información agregada sobre el uso de los contenidos. Los detalles sobre tipos de cookies, finalidades y opciones de configuración se describen en la política específica, que complementa esta información sobre protección de datos personales.

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Contacto

Las consultas relacionadas con esta política de privacidad, con el tratamiento de datos personales en el marco de proyectos urbanos o con el ejercicio de derechos pueden plantearse mediante el formulario de contacto del sitio, indicando claramente el asunto y la página a la que se refiere la solicitud.

Cambios en la política

Esta política de privacidad puede actualizarse para reflejar cambios normativos, ajustes en los servicios ofrecidos o mejoras en los procedimientos internos de gestión de datos. La versión vigente será siempre la publicada en esta página, identificada por la fecha de última actualización. Se recomienda revisar periódicamente el contenido para conocer cómo se tratan los datos personales en cada momento.